Sebagai pelayan publik, KKP Kelas II Cilacap berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan kepada masyarakat/pelanggan, kami dituntut harus mampu dan bisa untuk mendengarkan pelanggan saat mereka menjelaskan masalah mereka, bahkan disaat pelanggan merasa kebingungan. Oleh karena itu, Pada Tanggal 29 September 2020,  KKP Kelas II Cilacap bekerjasama dengan Bank Mandiri KC Purwokerto didampingi Bank Mandiri KC Cilacap untuk menyelenggarakan Pelatihan Service Excellent kepada pegawai KKP Kelas II Cilacap sehingga kami dapat terus memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.