Dalam Maklumat Pelayanan tertanggal 26 Februari 2025, menyatakan bahwa kami berjanji dan sanggup untuk menyelenggarakan pelayanan vaksinasi internasional dan pelayanan pengawasan dan pemeriksaan kesehatan kapal sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan. Bahwa kami melakukan perbaikan secara terus menerus ata pelayanan vaksinasi internaional dan pelayanan pegawasan dan pemeriksaan kapal yang kami lakukan, bahwa kami bersedia untuk menerima sanksi, dan/atau memberikan kompensasi apabila pelayanan yang kami berikan tidak sesuai.
Berikut adalah hasil skor kami dalam Indeks Pelayanan Publik Triwulan I Tahun 2025 BKK Kelas I Cilacap