Menghadirkan pelayanan publik yang berintegritas dan unggul adalah salah satu poin penting yang menjadi amanat bagi BKk Kelas I Cilacap yang tertuang dalam Maklumat Pelayanan. Salah satu hal yang kami terus upayakan adalah menangani pengaduan masyarakat. Berikut adalah rekapitulasi Data Pengaduan Masyarakat Periode 1 April 2025 – 30 Juni 2025 Balai Kekarantinaan Kesehatan Kelas I Cilacap :
1.Berdasarkan Status Penanganan
|
No |
Status Pengaduan |
Jumlah |
|
1 |
Selesai ditangani |
1 |
|
2 |
Dalam proses penanganan |
0 |
|
|
Total Pengaduan |
1 |
*Jumlah yang diterima dan ditangani periode 1 April 2025 – 30 Juni 2025 dengan status penanganan yang telah diperbaharui
2.Berdasarkan Jenis Pengaduan
|
No |
Jenis Pengaduan |
Jumlah |
|
1 |
Berkadar Pengawasan |
0 |
|
2 |
Tidak Berkadar Pengawasan |
1 |
|
|
Total Pengaduan |
1 |
3.Berdasarkan Sumber Pengaduan
|
No |
Sumber Pengaduan |
Jumlah |
Keterangan |
|
1 |
Diterima dari Kementerian PAN RB/TP5000/ Instansi Lain |
0 |
Diterima dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi melalui Tromol Pos 5000 atau yang diserahkan oleh instansi lainnya, misalnya Inspektorat Kementerian Sekretariat Negara
(Sumber: Petunjuk Pelaksanaan Penyusunan Ikhtisar Laporan Hasil Pengawasan Aparat Pengawasan Intern Pemerintah, Permenpan RB Nomor : 42 Tahun 2011)
|
|
2 |
Diterima langsung |
1 |
Diterima langsung oleh Unit Kerja melalui media apapun (Pengadu datang langsung, Surat, SMS, Telpon, Website, dsb) |
|
|
Total Pengaduan |
1 |
|
